SCAMPER

SCAMPER es un gran método para mejorar una solución ya existente para su desafío y ayuda a ampliar fácil y rápidamente su perspectiva y ver las posibles mejoras de una solución existente desde varios ángulos diferentes.

¿Qué puedes hacer ?

Ten en cuenta el producto/servicio existente y sus aspectos relevantes (valores, beneficios, puntos de contacto, atributos, precios, mercados…). Considera individual o colectivamente las 7 perspectivas siguientes en cualquier orden. No es necesario responder a todas las preguntas. No te preocupes si las preguntas parecen solaparse. Todas las respuestas deben ser bienvenidas: genera tantas ideas como sea posible.

• SUSTITUIR – ¿Qué parte del producto/servicio podemos sustituir, reemplazar o utilizar en su lugar para lograr una mejora? ¿Se trata de componentes, ingredientes, procedimientos, materiales, personas, nombre, tiempo, ubicación, política…?
• COMBINACIÓN – ¿Qué podemos combinar, mezclar, fusionar o integrar para conseguir una mejora? ¿Se trata de recursos, unidades, componentes, tecnologías, pasos del proceso, propósitos, objetivos, actividades…?
• ADAPTACIÓN – ¿Qué podemos adaptar, cambiar, copiar, tomar prestado, adoptar, alterar, ajustar, retocar para conseguir una mejora?
• MODIFICAR – ¿Qué podemos modificar, magnificar, minificar, exagerar, multiplicar, duplicar, enfatizar para conseguir una mejora? ¿Es el olor, la forma, el movimiento, el significado, el tamaño, el tiempo, la duración, la frecuencia…?
• DAR OTROS USOS – ¿Qué podemos reutilizar o usar de nuevas formas (por ejemplo, en otros lugares, personas…) para conseguir una mejora?
• ELIMINAR – ¿Qué podemos eliminar, suprimir, erradicar, simplificar, reducir para conseguir una mejora?
• REORDENAR – ¿Qué podemos reorganizar, dar la vuelta, invertir, intercambiar para conseguir una mejora? ¿Es el proceso, los componentes, las funciones…?

Reúne o presenta todas las respuestas y piensa: ¿Alguna de las respuestas destaca como solución viable? ¿Podríamos utilizar alguna de ellas para crear un nuevo producto/servicio o desarrollar uno ya existente? Toma las buenas ideas y explótalas más a fondo.

Para ver un ejemplo de este método, vea esto.

ISi no tienes o no quieres trabajar en una solución ya existente, puedes utilizar actividades para producir soluciones totalmente nuevas.