Καμβάς Μοντέλου Αποστολής

Ο καμβάς μοντέλου αποστολής είναι μια εξαιρετική μέθοδος που σας βοηθά να λάβετε υπόψη και να κατανοήσετε καλύτερα ένα μοντέλο αποστολής και τις αρχές λειτουργίας μιας μη κερδοσκοπικής εταιρείας/οργανισμού με δομημένο τρόπο, ενώ σας εστιάζει στους βασικούς τομείς που πρέπει να αντιμετωπίσετε.

Τι μπορείτε να κάνετε;
Προσπαθήστε να κατανοήσετε την εταιρεία/οργανισμό (που παρείχε την πρόκληση σας) και την προοπτική της. Εξοικειωθείτε με την τρέχουσα λειτουργία της αποστολής του, προσδιορίζοντας τα βασικά χαρακτηριστικά του μοντέλου αποστολής του. Σκεφτείτε κάθε πτυχή με τη συνιστώμενη σειρά και προσπαθήστε να απαντήσετε σε ερωτήσεις που ανήκουν:

– ΤΟΜΕΙΣ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥΣ – Ποιος ωφελείται από την αξία που δημιουργεί η εταιρεία/οργανισμός; Τι είδους άνθρωποι ή κοινότητες; Ποιος ωφελείται άμεσα και ποιος έμμεσα; Τμηματοποιήστε τους δικαιούχους βάσει ομοιοτήτων.

– ΠΡΟΤΑΣΗ ΑΞΙΑΣ – Ποιο είναι το προϊόν ή η υπηρεσία της εταιρείας/του οργανισμού; Τι προσφέρει η εταιρεία/ο οργανισμός στους δικαιούχους; Ποια είναι η ιδιαίτερη αξία/όφελος του;

– ΚΑΝΑΛΙΑ – Ποια είναι τα σημεία επαφής όπου οι δικαιούχοι έρχονται σε επαφή με τη λύση της εταιρείας/του οργανισμού; Πώς παραδίδει/διαδίδει την πρόταση λύσης/αξίας του; Είναι μέσα κοινωνικής δικτύωσης, εκδηλώσεις, φυλλάδια, ιστότοπος, διαφήμιση, email…;

– ΣΧΕΣΕΙΣ ΩΦΕΛΟΥΜΕΝΩΝ – Τι είδους σχέση έχει η εταιρεία/ο οργανισμός με κάθε ένα από τα δικαιούχα τμήματα; Πώς αλληλεπιδρά μαζί τους; Πώς διατηρεί τη σχέση; Γίνεται αυτοπροσώπως, μέσω τρίτου, αυτοματοποιημένες υπηρεσίες…;

– ΜΕΤΡΗΣΕΙΣ ΕΠΙΠΤΩΣΕΩΝ – Ποια είναι τα ποσοτικοποιήσιμα μέτρα του αντίκτυπου και των επιτευγμάτων; Πώς παρακολουθεί η εταιρεία/ο οργανισμός τα παρεχόμενα οφέλη και την προτεινόμενη αξία;

– ΒΑΣΙΚΕΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΕΣ – Ποια είναι τα καθήκοντα και οι ενέργειες που πρέπει να κάνει η εταιρεία/ο οργανισμός για να λειτουργήσει η αποστολή της; Ποιες δραστηριότητες πρέπει να αναλάβει η εταιρεία/ο οργανισμός για την επίτευξη της πρότασης αξίας, τη δημιουργία αντίκτυπου, την προσέγγιση των τμημάτων των δικαιούχων και τη διατήρηση των σχέσεων με τους δικαιούχους;

– ΒΑΣΙΚΟΙ ΠΟΡΟΙ – Ποιοι πόροι (άνθρωποι, γνώση, εξοπλισμός, πνευματικά δικαιώματα, χρήματα…) χρειάζονται για την επίτευξη των βασικών δραστηριοτήτων της αποστολής της εταιρείας/οργανισμού;

– ΒΑΣΙΚΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΤΕΣ – Ποιους εξωτερικούς συνεργάτες (άτομα, εταιρείες ή προμηθευτές) χρειάζεται η εταιρεία/ο οργανισμός για να εκτελέσει τις βασικές της δραστηριότητες και να επιτύχει την πρόταση αξίας;

– ΔΟΜΗ ΚΟΣΤΟΥΣ – Ποιο είναι το κόστος της εταιρείας/του οργανισμού (κορυφαία) της αποστολής/προϊόντος/υπηρεσίας του; Πόσο κοστίζει η εκπλήρωση των βασικών δραστηριοτήτων και η επίτευξη της πρότασης αξίας; Υπάρχουν επιπλέον έξοδα; Πώς χρηματοδοτείται η αποστολή; Ποιοι μηχανισμοί χρηματοδότησης χρησιμοποιούνται;

Ίσως χρειαστεί να διακόψετε τη δραστηριότητά σας και να λάβετε περισσότερες πληροφορίες, κάτι που είναι απολύτως εντάξει.

Περισσότερες πληροφορίες για τον καμβά του μοντέλου αποστολής εδώ και εδώ.