Kanva Misijskega modela

Kanvas misijskega modela je odlična metoda, ki pomaga upoštevati ter bolje razumeti misijski model in principe delovanja neprofitnega podjetja/organizacije na strukturiran način z usmerjenostjo na ključna področja.

Kaj narediti?
Poskusite razumeti podjetje/organizacijo (ki je podalo izziv) in njegovo perspektivo. Seznanite se s trenutnim misijskim delovanjem preko identificiranja ključnih značilnosti njihovega misijskega modela. Razmislite o vsakem vidiku misijskega modela v priporočen vrstnem redu in poskusite odgovoriti na pripadajoča vprašanja:

– CILJNA SKUPINA – Kdo je uporabnik oz. koristnik ponudbe, ki jo podjetje/organizacija ustvarja? Kakšni ljudje ali podjetja? Kdo ima korist posredno in kdo neposredno? Segmentirajte koristnike glede na podobnosti.

– PONUDBA VREDNOSTI – Kaj je produkt ali storitev podjetja/organizacije? Kaj podjetje/organizacija ponuja koristnikom? Kaj je posebna vrednost/korist tega?

– MISIJSKI KANALI – Kaj so stične točke, kjer koristniki prihajajo v kontakt s ponudbo podjetja/organizacije? Kako podjetje podaja in širi svojo ponudbo vrednosti? So to družbena omrežja, dogodki, brošure, spletna stran, oglaševanje, elektronska pošta…?

– ODNOSI S KORISTNIKI – Kakšen tip odnosa ima podjetje/organizacija z vsakim segmentom (skupino) koristnikov? Kako komunicira z njimi? Kako vzdržuje odnos? Je to osebno, preko tretje osebe, avtomatiziranih storitev…?

– UČINEK – Kaj so merljive mere učinka in dosežkov, ki jih podjetje/organizacija dosega s ponudbo? Kako podjetje/organizacija spremlja in nadzira dosežene koristi in učinek ponudbe vrednosti?

– KLJUČNE AKTIVNOSTI – Kakšne naloge in dejanja mora podjetje/organizacija opraviti, da njegova misija deluje? Kakšne aktivnosti mora izvajati, da doseže ponudbo vrednosti, ustvari učinek, doseže segmente (skupine) koristnikov in vzdržuje odnose s koristniki?

– KLJUČNI VIRI – Kakšne vire in sredstva (ljudi, znanje, opremo, avtorske pravice, denar…) podjetje/organizacija potrebuje, da doseže ključne aktivnosti svoje misije?

– KLJUČNI PARTNERJI  – Katere zunanje partnerje (ljudi, podjetja ali dobavitelje) potrebuje podjetje/organizacija, da lahko izvaja svoje ključne aktivnosti in dosega ponudbo vrednosti?

– STROŠKI  – Kaj so (glavni) stroški poslovanja/produkta/storitve podjetja? Koliko stane uresničitev ključnih aktivnosti in doseganje
ponudbe vrednosti? So tudi kakšni dodatni stroški? Kako je misija financirana? Kateri finančni mehanizmi so uporabljeni?

Morda boste morali začasno prekiniti analiziranje misijskega modela podjetja/organizacije, da pridobite dodatne potrebne informacije. To je popolnoma v redu.

Več informacij o kanvasu misijskega modela tukaj in tukaj