Modelo de mission canvas

El modelo de misión canvas es un método excelente para ayudarle a tener en cuenta y comprender mejor el modelo de misión y los principios de funcionamiento de una empresa/organización sin ánimo de lucro de forma estructurada, al tiempo que te permite centrarte en las áreas clave que debes abordar.

¿Qué puedes hacer?

Intenta comprender a la empresa/organización (que te ha planteado el reto) y su perspectiva. Familiarízate con su funcionamiento actual identificando las características clave de su modelo de misión. Piensa en cada aspecto en el orden recomendado e intenta responder a las preguntas:

– SEGMENTOS BENEFICIARIOS – ¿Quién se beneficia del valor que crea la empresa/organización? ¿A qué tipo de personas o comunidades? ¿Quién se beneficia directamente y quién indirectamente? Segmentar los beneficiarios en función de las similitudes.

-PROPUESTA DE VALOR – ¿Cuál es el producto o servicio de la empresa/organización? ¿Qué ofrece la empresa/organización a los beneficiarios? ¿Cuál es su valor/beneficio especial?

– RELACIONES CON LOS BENEFICIARIOS– ¿Qué tipo de relación tiene la empresa/organización con cada uno de sus segmentos de beneficiarios? ¿Cómo interactúa con ellos? ¿Cómo mantiene la relación? ¿Es en persona, a través de un tercero, servicios automatizados…?

– CANALES– ¿Cuáles son los puntos de contacto de los beneficiarios con la solución de la empresa/organización? ¿Cómo entrega/difunde su solución/propuesta de valor? ¿Son las redes sociales, los eventos, los folletos, la página web, la publicidad, el correo electrónico…?

– MEDIDAS DE IMPACTO – ¿Cuáles son las medidas cuantificables de impacto y logros? ¿Cómo controla la empresa/organización los beneficios obtenidos y el valor propuesto?

– ACTIVIDADES CLAVE – ¿Cuáles son las tareas y acciones que la empresa/organización tiene que realizar para que su misión funcione? ¿Qué actividades tiene que realizar la empresa/organización para lograr la propuesta de valor, generar impacto, llegar a los segmentos de beneficiarios y mantener las relaciones con los mismos?

– RECURSOS CLAVE – ¿Qué recursos (personas, conocimientos, equipos, derechos de autor, dinero…) se necesitan para realizar las actividades clave de la misión de la empresa/organización?

– SOCIOS CLAVE – ¿Qué socios externos (personas, empresas o proveedores) necesita la empresa/organización para realizar sus actividades clave y lograr la propuesta de valor?

– ESTRUCTURA DE COSTES -¿Cuáles son los costes (máximos) de la empresa/organización para su misión/producto/servicio? ¿Cuánto cuesta realizar las actividades clave y lograr la propuesta de valor? ¿Hay costes adicionales? ¿Cómo se financia la misión? ¿Qué mecanismos de financiación se utilizan?

Puede que tengas que hacer una pausa y conseguir más información, lo cual está completamente bien.

 aquí, aquí y aquí, por ejemplo.

Más información sobre el modelo de misión canvas aquí y aquí.